Actueel

Mystery shopping interessant hulpmiddel sector

"Op termijn haalt de sector trends uit de resultaten van de mystery shopping en daarmee tips voor verbetering in de keten", is de verwachting van Dion van der Sterren van BQ Support. Hij doelt op de mystery shopping die in deze periode voor het Platform Duurzame Handel Bloembollen & Vaste Planten wordt uitgevoerd in Engeland, Rusland en Nederland.

BQ Support opereert voor het tweede jaar als mystery shopper en met de focus op tulp worden er dit seizoen in de retail steekproeven genomen. BQ Support beoordeelt als onafhankelijke organisatie de aangekochte verpakkingen op onder andere bloeibaarheid, soortechtheid en/of mengsel samenstelling, ziekte en afwijkingen, maatvoering en aantallen.