Actueel

Halvering doorlooptijd virustoetsen zeer gewaardeerd

"De halvering van de doorlooptijd van virustoetsen wordt door klanten zeer op prijs gesteld. Want hoe eerder de resulaten bekend zijn, hoe sneller en beter eventuele maatregelen kunnen worden genomen", meldt directeur Dion van der Sterren na bijna een jaar ervaring met het verbeterde systeem van BQ Support.

Dankzij het nieuwe backofficesysteem MyBQS in combinatie met aanpassingen in het laboratorium, is in juli 2018 de doorlooptijd voor virustoetsingen teruggebracht naar maximaal vijf werkdagen voor reguliere toetsen. "Gemiddeld was de doorlooptijd in de tweede helft van 2018 en de eerste maanden dit jaar 4,5 werkdag. Daarvoor lag die tijd op negen dagen. Deze opwaardering van onze service is niet alleen een kwestie van slimmere automatisering, maar vooral ook een prestatie van het laboratorium. Soms kunnen we bij reguliere toetsen in twee dagen al de eerste resultaten rapporteren in MyBQS. Dat betekent bijvoorbeeld dat tijdens het rooien van de bollen al kan worden ingegrepen, zoals het zeer snel scheiden van ongezonde en gezonde partijen."